Über EDER Spirotech

Das österreichische Familienunternehmen EDER würde am 1. Januar 2022 übernommen durch Spirotech. Die beiden Familienunternehmen arbeiten seit mehr als zehn Jahren zusammen. Alle Tätigkeiten im Bereich der Expansion und Druckhaltung und ca. 90 Mitarbeiter von EDER Heizung (Service) und Anton EDER (Produktion und Vertrieb) wurden Teil von EDER Spirotech.

Über Spirotech

Spirotech bv entwickelt und produziert innovative Gesamtlösungen für die Konditionierung von Flüssigkeiten in HLK- und Prozessanlagen. Die Produkte von Spirotech führen zu einer Reduzierung von Fehlfunktionen und Verschleiß. Das bedeutet weniger Wartungsaufwand, verbessert die Effizienz und reduziert den Energieverbrauch.

Spirotech gilt weltweit als Spezialist auf seinem Gebiet. Aufgrund des Fokus auf Qualität, Produktentwicklung und Prozessverbesserung werden Spirotech-Produkte von führenden Herstellern von Installationskomponenten empfohlen.

Derzeit sind bei Spirotech rund 200 Mitarbeiter beschäftigt, von denen 150 am Hauptsitz in Helmond (NL) arbeiten.. Die Produktion findet in Helmond statt und verschiedene (Personal-)Abteilungen sind angesiedelt, wie Finanzen, Personal, IT, Produktion, Vertriebsunterstützung, Kundenservice, Innovation, Einkauf, Vertrieb und Marketing. Spirotech hat eigene Vertriebsbüros in den Niederlanden, Belgien, Deutschland, Großbritannien, Italien und China. In vielen anderen Ländern arbeiten wir mit ausgewählten Partnern zusammen.

Die nordamerikanischen und kanadischen Märkte werden von Spirotherm Inc. betreut; eine separate Gruppe. Darüber hinaus ist Spirotech in über 65 Ländern mit einem umfangreichen Netzwerk ausgewählter Importeure vertreten.

Zur Verstärkung des EDER-teams suchen wir ein:

Service Manager Eder Kundendienst (m/w/d)
Standort Wien

Was sind ihre Aufgaben?

Der Service Manager Eder Kundendienst ist verantwortlich für die Planung, Koordinierung und Organisation aller Aktivitäten der (Service-)Techniker, er ist kommerziell, operativ und finanziell für die Organisation der Dienstleistungstätigkeiten verantwortlich. Damit für die kurz- und langfristigen Umsatz- und Margenziele im Servicebereich verantwortlich und wird dabei unterstützt von dem Service Koordinatoren. Ein kunden-orientierter Arbeitsstil und eine kundenorientierte Einstellung stellen sicher, dass der Serviceprozess so reibungslos und effizient wie möglich gestaltet wird.

Wie meistern Sie die Aufgaben?

  • Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt in der Führung und Leitung die Serviceorganisation nach innen und außen, indem Sie zwischen 15 und 20 Mitarbeiter beaufsichtigen, anleiten, coachen und motivieren und indem Sie die Qualität und Quantität der Ausführung der täglichen Aktivitäten überwachen und gegebenenfalls anpassen.
  • Sie führen den genehmigten jährlichen Dienstplan aus und leiten und überwachen die täglichen Arbeitsabläufe. Sie sorgen für ein kurz- und langfristiges Betriebsmanagement, bei dem Ressourcen, Personal, Fahrzeuge, Werkzeuge und Mittel sowie die für den Dienst erforderlichen Materialien/Teile sichergestellt werden.
  • Sie wechseln fast ständig zwischen und innerhalb der verschiedenen Tätigkeiten, wo das Setzen von Prioritäten Ihre große Herausforderung ist
  • Sie verfügen über eine technische Ausbildung und haben bereits Service Management Erfahrung gesammelt - idealerweise als leitender Angestellter im Bereich der technischen Planer und Installateure für Heizungs-, Klima- und Prozessanlagen
  • Sie bestechen durch Kundenorientierung sowie sicherem Auftreten und können Ihre Kommunikationsstärke optimal einsetzen
  • Sie sind in Intensiven Kontakt mit die Eder Vertriebs organisation bezüglich Kunden und Opportunitäten auf beiden Seiten.

Das können Sie von der Firma EDER als Arbeitgeber erwarten!

  • Langfristige Perspektive in solidem Umfeld eines expandierenden Familienunternehmens
  • KV-Gehalt (Bereitschaft zur Überbezahlung abhängig von ihrer Qualifikation & Erfahrung)
  • Vertrieb einer anerkannten und eingeführten Top-Marke
  • Die Mitarbeit in einem renommierten Unternehmen, das von kollegialer Zusammenarbeit geprägt ist.

Haben Sie Fragen zur Stelle oder möchten Sie sich bewerben?

Wenn Sie Fragen zur Stelle des Service-Manager haben, können Sie jederzeit eine E-Mail an hr@eder-spirotech.at senden oder Anrufen (+43 4852 64477).

Moöchten Sie sich bewerben? Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf mit Begleitschreiben an hr@eder-spirotech.at

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